Frakt och leverans

Leveranspolicy

På MyDoodle.nl värdesätter vi en effektiv leveransprocess för att säkerställa att din beställning behandlas så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du all information om vår leveranspolicy:

Bearbetning av beställningar

Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar. Bearbetningen påbörjas när vi mottagit din orderbekräftelse via e-post. När din beställning har behandlats får du ett meddelande som meddelar att den har skickats.

Portokostnader

På MyDoodle.nl strävar vi efter att göra shopping så enkelt och prisvärt som möjligt. Därför erbjuder vi standardfraktpriser som är fördelaktiga för våra kunder. I de flesta fall är frakten gratis, om inget annat anges.

Standardfraktpriser:

  • Internationellt: Fraktkostnad för standardprodukter

  • Nederländerna/Belgien: Fraktkostnad för standardprodukter

Leveranstider och typer

Här är de beräknade leveranstiderna och leveranstyperna för din referens:

  • 1–2 arbetsdagar: Frakt till Nederländerna/Belgien med fri frakt för standardprodukter.

  • 2–3 arbetsdagar: Leverans till Nederländerna/Belgien med fri frakt för stora produkter.

Observera: Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning i tid, men vi ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av frakttjänsten.

Om du behöver ytterligare information eller har några frågor om vår leveranspolicy, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Returpolicy

På MyDoodle.nl förstår vi att en produkt ibland inte uppfyller dina förväntningar. Därför har vi skapat en returpolicy för att hjälpa dig i sådana situationer. Här är detaljerna i vår returpolicy:

Returperiod

Du har rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar efter leveransdatum, förutsatt att varan är oanvänd och i originalskick.

Återbetalning

Vid retur återbetalar vi hela orderbeloppet, exklusive returfraktkostnader. Observera att vissa varor inte kan returneras på grund av hygienföreskrifter, men vi kommer att tydligt ange detta på produktsidan.

Skadade föremål

Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta oss omedelbart på Paretol.webshop@gmail.com . Var noga med att ange ditt ordernummer och bifoga ett foto på den skadade varan. Vi hanterar sådana fall individuellt och strävar efter en tillfredsställande lösning.

Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avvisats. Om din återbetalning godkänns återbetalas pengarna till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 14 arbetsdagar, beroende på vilket som vanligtvis inträffar först.

Beställningsprocess

  • Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.

  • Förbeställda varor behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter ankomst till vårt lager.

  • När du har lagt en beställning får du en e-postbekräftelse med dina beställningsuppgifter. Om du inte får något e-postmeddelande, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss för bekräftelse.

  • Om du har några frågor eller ändringar angående din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart på Info@MyDoodle.nl . Observera att ändringar i din beställning inte längre är möjliga när den har skickats.

  • Vi betonar vikten av att noggrant kontrollera och ange korrekt leveransadress. MyDoodle.nl ansvarar inte för att din beställning inte tas emot på grund av adressfel som du har angett. Vid en retur på grund av felaktig adress återbetalar vi den ursprungliga beställningen (exklusive fraktkostnader) och ber dig att skicka in din beställning igen.