Returpolicy

På MyDoodle.nl strävar vi efter din fullständiga kundnöjdhet. Vi har utvecklat vår returpolicy för att säkerställa att du kan handla med förtroende, i vetskap om att om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, hjälper vi dig gärna.

1. ALLMÄNT

Vår returpolicy inkluderar en generös returperiod på 14 dagar. Det innebär att du har 14 dagar från det att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara i samma skick som när du mottog den. Den måste vara oanvänd, med alla originaletiketter på och i originalförpackningen. Det är också viktigt att du kan uppvisa ditt kvitto eller köpbevis.

För att initiera en retur, kontakta oss helt enkelt på Info@mydoodle.nl . Observera att returer måste skickas till det lager där produkterna kommer från, vilket i detta fall är Rotterdam. Kontakta oss därför först så att vi kan ge dig rätt returadress.

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor gällande returer. Du kan nå oss på Info@mydoodle.nl

2. SKADOR OCH PROBLEM

Det är avgörande att du kontrollerar skicket på din beställning omedelbart efter mottagandet. Om du märker att en vara är defekt, skadad eller om du av misstag mottagit fel vara, vänligen kontakta oss omedelbart. På så sätt kan vi bedöma problemet och tillhandahålla en lämplig lösning så snabbt som möjligt.

3. UTBYTEN

Om du vill få den vara du vill ha snabbt rekommenderar vi att du returnerar den vara du redan har. När din retur har godkänts kan du sedan göra ett separat köp av den nya varan du vill ha. Detta är ofta det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha.

4. EUROPEISKA UNIONENS 14-DAGARS RETURPOLICY

Oavsett ovanstående policy har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet, oavsett anledning och utan att ange någon anledning, om dina varor skickas till en adress inom Europeiska unionen. Som tidigare nämnts måste din vara vara i samma skick som när du mottog den. Den måste vara oanvänd, med alla originaletiketter på och i originalförpackningen. Du måste också kunna uppvisa köpbevis.

5. ÅTERBETALNINGAR

När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig omedelbart om din återbetalning har godkänts. Om din återbetalning godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod och den behandlas inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla återbetalningen helt och hållet och visa den på ditt konto.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes, vänligen kontakta oss omedelbart på Info@mydoodle.nl . Vi hjälper dig gärna med eventuella frågor eller funderingar gällande din återbetalning. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.